读懂消费者不换手机背后的期待

读懂消费者不换手机背后的期待。

你换手机有多久了许多消费者反映，他们已经有一两年或更长时间没有购买新的手机或平板电脑从新品必换到多年不换，消费者更换消费电子产品的频率明显下降

一份调查报告显示，国内用户平均更换周期为28个月与往年不同的是，每次推出新手机，都会有一波换购潮目前消费者更换手机的频率有所降低，有的甚至远远超过正常用户更换新手机的周期以前看到家里父母长辈用一个手机用几年可能会产生一些感触，但是现在，很多年轻人自己也成为了不爱换手机群体的一员

为什么消费者不喜欢换手机客观来说，从供给到需求，这两年虽然受到了疫情因素的影响，但更重要的是产品的心值不足，难以激发消费者的购买意愿一方面，现在的电子产品质量稳定，性能更强，用几年不成问题只是满足基本需求，自然没必要频繁更换另一方面，产品创新不足，难以对消费者产生新的吸引力，导致更新换代动力不足不难发现，手机产品新迭代快，营销推广热但仔细对比，新品大多在功能或颜值上做了一些锦上添花，创新有限，价格较高可是，显然，伴随着手机市场的成熟和饱和，小修小补的微创新已经让消费者很难欣然掏出自己的钱袋子

换个角度看，消费者不过度追新，也是理性消费的回归另一方面，理性消费正在兴起有网友感叹长大成熟了，手机只是生活需要，不是炫耀的资本当手机所承载的赚脸等功能被不断剥离，年轻人的换手机焦虑消退，手机的实用价值会更加凸显而如何持续打动消费者，成为手机厂商面临的共同问题手机市场经过多年的发展，已经从增量市场转向存量市场更成熟理性的消费者对产品品质和体验有更高的期待和要求

说到底，市场竞争就是创新竞争就市场发展而言，如果没有好的产品创新，无法填补消费者的心值，就无法将心值转化为行动手机厂商只有了解不换手机背后消费者对创新的高期待，抓住真正的需求和消费痛点，回归原点，R&D和创新，才能脱颖而出，获得更强的生命力